एयर इंडिया एक्सप्रेस के स्टाफ पर मुंबई एयरपोर्ट पर यात्री का हमला, प्राथमिकता चेक-इन विवाद पर हुई झड़प
समाचार लेख:
मुंबई एयरपोर्ट पर 1 सितंबर को एक महिला यात्री ने एयर इंडिया एक्सप्रेस की एक महिला स्टाफ सदस्य पर कथित तौर पर हमला कर दिया। प्राथमिकता चेक-इन विवाद को लेकर हुए इस विवाद के बाद यात्री को केंद्रीय औद्योगिक सुरक्षा बल (CISF) के हवाले कर दिया गया और बाद में पुलिस को सौंप दिया गया।
मुख्य बिंदु:
प्राथमिकता चेक-इन पर हमला: यह घटना तब हुई जब मुंबई एयरपोर्ट पर एक महिला यात्री प्राथमिकता चेक-इन मुद्दे पर उत्तेजित हो गई। जब यात्री को थोड़ी देर इंतजार करने के लिए कहा गया क्योंकि एक अन्य यात्री का चेक-इन हो रहा था, तो वह नाराज हो गई और एयरलाइन स्टाफ सदस्य पर कथित तौर पर हमला कर दिया।
एयरलाइन की त्वरित प्रतिक्रिया: एयर इंडिया एक्सप्रेस ने इस स्थिति पर तुरंत कार्रवाई की। एयरलाइन के एक बयान के अनुसार, ड्यूटी मैनेजर ने तुरंत सीआईएसएफ को सूचित किया, जिन्होंने स्थिति को संभाल लिया। उसके बाद, इस अशांत यात्री को स्टैंडर्ड ऑपरेटिंग प्रोसीजर (SOP) के अनुसार पुलिस को सौंप दिया गया।
एयर इंडिया एक्सप्रेस का रुख: घटना के जवाब में, एयर इंडिया एक्सप्रेस ने स्पष्ट किया कि किसी भी प्रकार के दुर्व्यवहार, जो यात्रियों और कर्मचारियों की सुरक्षा और सम्मान को खतरे में डालता है, के खिलाफ उसकी सख्त नीति है। एयरलाइन ने कहा कि इस प्रकार की घटनाओं को गंभीरता से लिया जाएगा ताकि यात्रियों और कर्मचारियों के लिए एक सुरक्षित और सम्मानजनक वातावरण सुनिश्चित किया जा सके।
कानूनी कार्रवाई: इस झड़प में शामिल यात्री को आगे की जांच के लिए पुलिस को सौंप दिया गया है। एयरलाइन ने यह भी स्पष्ट किया कि इस तरह की घटनाओं से निपटने के लिए कड़े कदम उठाए जाएंगे ताकि यात्रियों और कर्मचारियों की सुरक्षा सुनिश्चित की जा सके।